Política de Pagamento
A iCelo Shop oferece formas de pagamento seguras e condições especiais para facilitar sua compra em nosso e-commerce. Confira abaixo as opções disponíveis e as condições aplicáveis.
1. Formas de pagamento disponíveis
No momento do checkout, você poderá escolher entre as opções de pagamento disponíveis para seu pedido, incluindo:
Pix
Pagamento instantâneo com 10% de desconto, aplicado automaticamente conforme indicado no carrinho ou na página de finalização da compra.
Cartão de crédito
Parcelamento em até 6x sem juros, conforme as condições apresentadas no checkout.
As condições exibidas no checkout, como valor mínimo de parcela, bandeiras aceitas e regras do provedor de pagamento, prevalecem no momento da compra.
2. Confirmação do pagamento
O processamento do pedido e a contagem do prazo de envio começam após a confirmação do pagamento.
Pix: confirmação normalmente ocorre em poucos minutos após o pagamento.
Cartão de crédito: geralmente aprovado rapidamente, podendo passar por análise de segurança da operadora ou do sistema antifraude.
3. Segurança e prevenção contra fraudes
Para garantir a segurança das transações, alguns pedidos podem passar por validação automática ou análise antifraude.
Caso sejam identificadas divergências cadastrais ou comportamento incomum na compra, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmação de dados.
Em situações de suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado preventivamente, visando proteger tanto o cliente quanto a operação da loja.
4. Estorno e cancelamento
Caso o cancelamento do pedido seja aprovado, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
Cartão de crédito
O estorno será solicitado à operadora do cartão. O valor poderá aparecer na fatura em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão e da data de fechamento da fatura.
Pix
O reembolso será realizado para a mesma conta de origem da transação.
5. Proteção dos seus dados
As transações realizadas na iCelo Shop são processadas por plataformas de pagamento seguras.
Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo que todos os dados transmitidos durante a navegação e compra sejam criptografados.
A iCelo Shop não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores, garantindo maior proteção e privacidade aos clientes.
Fale com a gente
Se tiver qualquer dúvida sobre pagamentos ou precisar de suporte com seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.
E-mail: contato@iceloshop.com.br
WhatsApp: (44) 9 9176-0200